10月17日上午8:04分，公司客服热线96106接报市民反映北京路老工人文化宫附近区域发生管道漏水，造成该区域淹水。接报后，公司管网维护部迅速派出维修人员赶赴现场进行止水操作。经抢修人员现场踏勘，发现因该区域内一根DN600水管破裂造成淹水。止水完毕，开挖之后发现损管原因为地质沉降造成。因对漏水区域进行止水操作及修复损管，东风东路与白塔路路口、护国桥、人民东路与青年路、双龙桥与环城南路等区域及沿线出现压力下降或无水情况。

经过管网维护部近20名员工20个小时的全力抢修，漏损的DN600管已于10月17日晚9点40分修复完毕。在对供水管道完成支撑加固、管底回填土夯实及现场清理后，该区域供水于凌晨12点恢复。

分管副市长王道兴也到施工现场实地指导管网修复工作，并就尽快清理施工现场，确保区域内交通恢复正常的相关工作进行了安排和部署。目前，该区域内供水恢复正常。