昆明通用水务信息技术部为“昆明自来水公司”微信公众服务号的开启保驾护航
时间:2015-05-18 12:17 来源:
2015年4月16日, “昆明自来水公司”微信公众服务号上线试运行,开启了昆明水费情况“一键”掌握,停水通知及时获悉,漏水报修动动手指就能完成的“指尖水务时代”!自来水用户随时随地办理相关用水业务成为现实。
“昆明自来水公司”微信公众平台服务号上线试运行,统一了通用水务公司和清源公司用水对外服务信息的标准。
微信公众平台服务号建设项目分为两期,在一期功能建设中,主要推出微信菜单和消息推送两项功能,未来二期功能规划中,将在一期建设的基础上,推出微信交费、微客服两项功能,实现咨询、报漏、投诉等客户业务的网上微信受理。客户通过微信就能体验查询、交费、业务办理、投诉咨询等完整用水服务。
通用水务信息技术部全程参与配合集团公司进行微信平台建设,为微信平台的数据查询与操作搭建网络桥梁,实现了通用水务公司与清源公司两大供水主体的网络互通。在软件系统方面积极参与需求梳理,配合完成了营销系统数据接口的开发与数据的整理。
目前,信息技术部正积极配合二期项目的建设,为保驾护航微信公众服务号的全面启动尽全力!
