尽职尽责为民解忧,服务周到赢得赞誉
时间:2016-01-16 07:16 来源:
近年来,为进一步提高服务质量和员工服务水平,管网维护部一直注重在“职业道德”和“为民服务”方面进行学习培训和考核管理。使管维队伍从整体上有了一个全新的致力为用户提供及时、亲切、妥善的服务意识和良好的对外服务形象。
严家地马街南路的十几户用户,因管道堵塞无水,管维的员工们放弃周末的休息,加班完成了管道的改造;农垦总局修养所无水,经检查属超出维修范围的表后阀门坏导致无水,考虑到住户多是退休老人,管维师傅在寒冷的天气里冒雨完成了维修,让现场的老人们感动不已,主动联系记者前来报道以表感谢之意。两处的居民还为此送来了“尽职尽责 服务周到”“抢修及时 保障供水”,朴实的管维员工们、在用心的服务中、用辛勤的汗水,收获着数万用户的谢意和称赞。