从到昆明起，这些兄弟们就没有丝毫松懈，跟随管网维护员工来到一个个小区，高效率的展开工作，为一个个用户更换水表，让用户们尽早恢复用水。对此，受灾小区的用户们也深受感动，从一开始的怨气，到了后来的理解和主动帮忙。

2月1日，一位来自柳州的陈师傅从住所打车到维修点时，不小心把手机忘记在出租车上，想着再也找不回来了。可是，两个小时后，出租车师傅竟然大老远的开车把手机给他送了回来。原来，在车上闲聊时，司机知道陈师傅是来援助昆明更换水表的，他对这些天新闻报道里的抢修情况有所了解，为维修师傅们的辛苦劳累感动。在发现手机遗忘在车上后，他马上送了回来。“我们昆明人可不能让这些好人有损失”，听了司机的话，现场的所有人们都深深感动。大家都感到只要解决了用户的困难，再苦、再累，有了用户，有了市民百姓的认可，就是对工作的辛苦最好的回报。