昆明通用水务召开2016年冬季抗寒防冻保供水专题会
时间：2016-12-30 19:12 来源：
11月10日上午，昆明通用水务常务副总经理纳安如主持召开了2016年冬季抗寒防冻保供水专题会，邢副总、陈副总、余副总及各相关生产、抢修、客服、调度及后勤保障部门参会。
会上，纳常务副总对市水务局《关于应对今冬低温雨雪天气提前做好准备工作的通知》和市气象局《重要气象信息专报》做了传达并做了相关指示。要求结合《重要气象信息专报》、《昆明市雨雪冰冻灾应急预案（征求意见稿）》、通用水务《突发低温灾害专项应急预案》相关指导意见与具体工作要求，做好公司应对2016年底冬季防冻准备工作、防止因极端气候再次导致供水设施损坏，避免造成水资源浪费，影响用户正常用水。
公司各分管副总也根据文件通知相关要求，布置公司各个部门落实冬季抗寒防冻保供水工作，负责职责范围内的各项工作协调安排。
一是安排各相关部门提前做好水厂、泵站、管网等供水设施安全检修，加强日常巡检，提前做好抗寒防冻准备；提前做好防冻物资储备、抗灾抢修队伍组织到位；密切关注气象预报，按照月度供水调度方案，针对不同天气、气温变化情况，实时调整原水、水厂供水量，控制管网运行压力，科学合理调度，确保城市供水管网平稳运行。
二是要求提高细化96106供水服务热线在极端天气下的接听率，保障接电高峰时段坐席满负荷运转，并由各部门抽调人员，充实热线接电坐席，并负责受理语音信箱留言、微博、微信，增设临时对外服务电话，方便用户及时报修,第一时间听取、查看用户语音留言、微博、微信情况反映，并及时回复。
三是要求加强宣传，拍摄制作《供水设施防冻保温宣传视频》，并在昆明自来水微信公众号、各客户服务中心、各电视媒体进行滚动播放，以提高各物管（单位）及广大用户对供水设施的防冻意识；通过各新闻媒体、集团微信、微博、96106热线、客户服务中心向广大市民发出供水设施低温防冻温馨提示。
最后，纳常务副总强调低温极端天气下城市供水面临的挑战，需各部门、各岗位人员要提高认识、齐心协力，切实落实并细化分解今年低温极端天气下供水设施设备防冻工作，确保安全、稳定供水。
会上，纳常务副总对市水务局《关于应对今冬低温雨雪天气提前做好准备工作的通知》和市气象局《重要气象信息专报》做了传达并做了相关指示。要求结合《重要气象信息专报》、《昆明市雨雪冰冻灾应急预案（征求意见稿）》、通用水务《突发低温灾害专项应急预案》相关指导意见与具体工作要求，做好公司应对2016年底冬季防冻准备工作、防止因极端气候再次导致供水设施损坏，避免造成水资源浪费，影响用户正常用水。
公司各分管副总也根据文件通知相关要求，布置公司各个部门落实冬季抗寒防冻保供水工作，负责职责范围内的各项工作协调安排。
一是安排各相关部门提前做好水厂、泵站、管网等供水设施安全检修，加强日常巡检，提前做好抗寒防冻准备；提前做好防冻物资储备、抗灾抢修队伍组织到位；密切关注气象预报，按照月度供水调度方案，针对不同天气、气温变化情况，实时调整原水、水厂供水量，控制管网运行压力，科学合理调度，确保城市供水管网平稳运行。
二是要求提高细化96106供水服务热线在极端天气下的接听率，保障接电高峰时段坐席满负荷运转，并由各部门抽调人员，充实热线接电坐席，并负责受理语音信箱留言、微博、微信，增设临时对外服务电话，方便用户及时报修,第一时间听取、查看用户语音留言、微博、微信情况反映，并及时回复。
三是要求加强宣传，拍摄制作《供水设施防冻保温宣传视频》，并在昆明自来水微信公众号、各客户服务中心、各电视媒体进行滚动播放，以提高各物管（单位）及广大用户对供水设施的防冻意识；通过各新闻媒体、集团微信、微博、96106热线、客户服务中心向广大市民发出供水设施低温防冻温馨提示。
最后，纳常务副总强调低温极端天气下城市供水面临的挑战，需各部门、各岗位人员要提高认识、齐心协力，切实落实并细化分解今年低温极端天气下供水设施设备防冻工作，确保安全、稳定供水。
