金汁路营业厅用心服务客户 获赠锦旗
时间:2017-06-04 00:17 来源:
“多亏你们及时协调,才解决了困扰两百余名商户两天一夜的缺水问题”,5月26日上午,昆明红棉房地产开发有限公司市场管理部的用户亲自上门,将一面印有 “排忧解难、心系百姓、优质服务、值得点赞”的锦旗送到金汁路营业厅,并向金汁路营业厅的所有业务员连声道谢。
用户的褒奖是对营业厅工作的极大肯定,也是促进营业厅服务工作更上一层楼的源动力。在做好收费服务工作的同时,力所能及地为遇到困难的用户提供帮助也是一份快乐的责任。
5月19日上午10时,徐先生代表雨龙路三公里干菜批发市场的商户到金汁路营业厅反映:由于市场供水总阀损坏,导致停水两天,严重影响了商户的正常经营,而热线电话又无法打通,特到大厅请求帮助。在耐心地安抚了徐先生后,业务员拨打了徐先生提供的维修人员电话,马上转单到了维修东区。次日一早,业务员再次拨打徐先生电话询问维修情况,徐先生回复供水总阀已修复完毕,其对营业厅业务员的服务表示非常满意。
用户的褒奖是对营业厅工作的极大肯定,也是促进营业厅服务工作更上一层楼的源动力。在做好收费服务工作的同时,力所能及地为遇到困难的用户提供帮助也是一份快乐的责任。