替百姓深思熟虑 解百姓燃眉之急
时间:2018-12-29 17:35 来源:昆明通用水务自来水有限公司
2018年11月29日上午,近华浦路和顺巷森缘小区业主代表将印有“替百姓深思熟虑
解百姓燃眉之急”的锦旗送到客户服务热线中心,代表小区全体居民对客户服务热线中心所有员工,在无水期间对小区住户的关心及妥善热情的服务表示衷心的感谢。
自2018年4月初,热线陆续接到近华浦路和顺巷森缘小区客户反映低压缺水问题,针对以上突出敏感问题,热钱全体员工耐心、热情的安抚了客户,还全面收集客户反映的相关信息,并及时派往相关部门进行处理。经检查,该处确实出现主供水管道压力低导致无水,经过多方协调派单处理后,该小区供水已恢复正常。
递交锦旗时,业主代表激动的连连表示感谢。将客户放在心里,客户服务热线一直在用自己的行动努力着。---您的声音,我们用心在倾听!